出游方式趋于网络化、自助化75%的网民会选择在线网络交易进旅游消费令人尴的是，消费的维权机制并没有因互联网的发展而更加便利，投诉无门仍然头疼的问题前根据人民网旅315投诉平台监测201411月份旅游315投诉平台共收到有效投73条，回25条，回率342%，近半旅“茶风暴”万达集团2014年会上，万达集团董事长王健林称，万达将进行有史以来的四转型相比前三转型，四转型范围更广力度更大，代表万达来发展方向的全新型升级根王健林的说法，这次转型主要内容是向服务业为主的企业，包括万达集团的转型和万达商业地产的转型万达方18日

茶风暴

界人产生巨大的危机感，尤其是201411月中国出境游突破千亿大关后，出入境游逆差成为业界讨的点话题，甚至有专家提出，2014年旅游贸易差突破1000亿美元，5年长50倍，国已成为世界旅游服务贸易逆差大的国李金早认为，这导的说法。他认为，不应当将出境旅游入。

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成为业内关注的焦点。比如会员么共享?共享到什么样的程?渠道怎么统一?有没有三方建平?各酒店各家集团加入联盟中，会员价格体系在联盟有没有冲?如何达到1+12的效?，曲江惠宾苑宾新媒体营销策划经理魏云如是表示。同时，业内也有悲之音，谓的联盟、万店共不过

好，这两年明显差了工作人员，2013年相比，去年餐饮营业额下滑了15%。去12月与201312月相比，餐饮更是下降30%。还走了西安多五星级酒店，以客户份求订房时，前台工作人员均表示近期有空房，可以。经常来西安出差的马先生，也感叹西安五星级酒店价格确实下降了不

服务，全空间提供便捷服务。从游的角度看，企业应把握好游前、中、后等不同阶段的求，为其提供更加贴心的服务从的地管理角度看，既创新理标准加智慧旅游提供六要素服务，更要提高服务质量流量调控区域调度以及突发事件的处理水平。从政府管理角度看，政府部门行为模。

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在互联网背景下需要变革互联网时代，旅游各要素节协作强、信交流对称性提高旅游商业模式样灵活、旅游商业模式层出不穷新业和新需求挑战目的地政府和景区理。政府应该关心这几个题：市场刚需求是在节假日爆发;新需求已有服务和管理标准;新业态挑战目的地()的理“茶风暴”破地区藩篱，推进区域旅游体化;8、开拓旅游交，构建旅游开放新格局;9、深化旅游体制改革，为旅游业发展注入强劲动力;10、积极主动融入互联网时代，用信息化中国旅游业和社会理。围10大动，深入开展涉及依法兴旅深化改革完善服务体系推动旅游扶、发展一带一旅游、完

出数、得准数20大力扶持旅游企业创新发展。企业是旅游产业的基，各级旅游部门务必强服务意识，帮助企业做强做大(1)营公平竞争的营商境真落实好旅游企业与工业企业水电气同价等政策(2)构建统一放的旅游大市场坚决取消不利于企业发展的区域垒、地方保护等做法，鼓励旅

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科鲁兹 召回

目前，针对“茶风暴”公信力和权威，生产出真实反映旅游产业地位的统数。在市场监方，希望国家旅游局尽快《旅行社管理条例》和《游管理条例》，解决旅社小散、弱、差的局，过把握市场入口关，高进入门槛，降低监成，范市场境宁波市旅游长励永惠建，改善业大环境，加强舆引导

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会旅游安全意识播放旅游安全公益传片免费发放旅游突发事件应急手册开展旅游安全传咨日。利用电视互联网、微信微博等，开辟传新径。引导旅游企业分通过服务窗口、电子屏、传栏及行前说明会等方式展旅游安全传，引导旅游识和避出游风险。完善出境游信息愿制“茶风暴”，节，这样在价格上就能拿到;其产品质量好，像途牛基本上中小供应商居，而中小供应商为了利润，在同样的价格上，产品质量和服务就会大打折扣;再是否有附加值，比同程涵盖门票酒店机票旅游度假产品等多项业务，牛的核心产品则旅游度假，这样在产品多元化的时代，附加

游企业网络化、品牌化连锁经营。跨行政区化的，各级旅游()要出面协调(3)推进旅游企业集团化发展鼓励旅游企业做大做强，持大型景区企业上市融资，持景区采取门票质押经营权抵押等方式融资各级旅游产业基金重点支持干企业发展(4)持旅游企业走出去。积极协调旅游企业走

去充分受国家相关扶持政策利用我国出境旅游的影响力，力为我国企业创机遇改善国际环境(5)助企业解决实际困难帮助旅游企业上市融资发行企业，推进落实旅游小企业享受国家相关扶持政策，小微企业减免税政策国家旅游局将投资就业入境旅游贡大的旅游企业进表彰21

地产合同收入16015亿元，完成目标的1001%，同比长268%;其中租金回1108亿元，同比长327%，金回完成率100%，继保持全球领先水平;计持有物业面2157万平方米，同比长320%。文化集团收3414亿元，完成年计划1089%，同比长323%。万达百货新24家，99“茶风暴”快速崛起的新引擎和增长极，不仅顺应全球放型经济发展、实施国家扩大沿边开放战略的重择，也推动云南经济社会发展、促进边疆和谐稳定的必然选择。因此，恳国家旅游局牵头协调国相关部委，把云南列为旅游沿边开发开放试点省份，以建立面向中老中越中缅的跨旅游合作区为突破

使和客商。据考证，旅馆之称最早出现于唐代，唐代诗人戴叔伦的除夜石头驿》曾写道：旅馆谁相问，寒亲一年将近，万里归人。到了宋代，旅名称繁多，有四方同文来宾都驿等等，并出现了专为客商存货的货栈房。唐宋以后，旅的分工和接待象的划分更明确，各地出现了

“茶风暴”经济交的体规模。李金早在谈及旅游业否只富民不富财政时表示，事实表明，旅游业不但富民，也富财政，而且两都会越来越富旅游业富民不富财政在旅游发展初期，的确事实。但，旅游业发展到今天，情况已大大不同在谈及旅游业经济的贡献仅仅消费?时，李金早表示，旅游不仅消

“茶风暴”旅游局将联合有关部门金融机构和大型旅游企业，共同立国旅游产业促进基金，实市场化运作，重点支持投资需求大、综合效益好并且具有示范作用的旅游项建国家旅游局将会同国家开发银行中国农业银行等更的金融机构联合推出国旅游投融资优项，共同举2015国旅游投资坛暨。